よくある質問

はい、ご注文には無料の会員登録が必要です。個人のお客様・事業者様（飲食店様・法人様）のいずれもご登録いただけます。

はい、ご利用いただけます。当ストアは飲食店様・法人様を中心とした卸売販売を行っておりますが、個人のお客様にもお買い求めいただけます。

商品価格は個人のお客様と同一です。事業者のお客様には、決済手段として「NP掛け払い（法人向け請求書払い）」をご利用いただけるほか、ケース単位でのまとめ買いについてもご相談を承っております。

ログイン画面の「パスワードをお忘れの方」より、ご登録のメールアドレスを入力してください。パスワード再設定用のURLをお送りいたします。

1点からご注文いただけます。冷凍庫のスペースやロス削減のご都合に合わせて、必要な分だけお気軽にお買い求めください。

はい、対応しております。ケース販売をご希望の場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。担当営業より条件等をご案内いたします。

申し訳ございませんが、サンプルのご用意はしておりません。1点からご注文いただけますので、まずは少量でのご購入をご検討ください。

お届け地域により以下の基本送料を頂戴しております。
本州・四国：900円
北海道・九州：1,200円
沖縄：1,500円

はい、ご注文手続きの際に、ご希望の配送日時をご選択いただけます。

品質管理の徹底と安定した温度帯での配送のため、ヤマト運輸にてお届けしております。

個人のお客様は、クレジットカード（VISA・Mastercard・American Express等）およびコンビニ決済（PayPay等を含む）をご利用いただけます。事業者のお客様（飲食店様・法人様）は、上記に加え、NP掛け払い（法人向け請求書払い）もご利用いただけます。

はい、商品発送後にマイページよりPDF形式でダウンロードいただけます。宛名・但し書きの変更にも対応しております。

はい、対応しております。マイページより、インボイス制度の要件を満たした領収書・納品書を発行いただけます。

食品という性質上、お客様のご都合による返品・交換は、個人・事業者を問わずお受けしておりません。あらかじめご了承ください。

商品到着後3日以内に、メール（online_store@dishwill.shop）またはお問い合わせフォームよりご連絡ください。送料当社負担にて、速やかに交換または返金の対応をいたします。

はい、対応しております。すでにお取引のある事業者様は担当営業へ、新規の事業者様はお問い合わせフォームよりご相談ください。担当よりご連絡いたします。